Klanten slepen MGM en Caesars voor de rechter na cyberaanvallen

27 september 2023

De bekende casinobedrijven MGM Resorts International en Caesars Entertainment hebben recentelijk te maken gehad met verwoestende cyberaanvallen. Terwijl MGM verschillende systemen enkele dagen moest sluiten, zou Caesars naar verluidt een overeenkomst met de hackers hebben gesloten. Echter lijken de problemen voor beide bedrijven nog niet voorbij.

Klachten over gegevensbescherming

Vijf groepsvordering zijn ingediend bij de rechtbank van Nevada. Deze rechtszaken beweren dat tijdens de aanvallen de gegevens van klanten van loyaliteitsprogramma's in gevaar zijn gekomen. Volgens de aanklagers hadden Caesars en MGM Resorts beter moeten weten over het belang van klantgegevens en hadden zij deze moeten beschermen, wat nu in strijd zou zijn met de richtlijnen van de Federal Trade Commission.

Het advocatenkantoor Stranch, Jennings en Garvey heeft twee aanklachten ingediend tegen Caesars namens trouwe klanten Alexis Giuffre uit Illinois en Paul Garcia uit Colorado. De O'Mara Law Firm vertegenwoordigt ook twee klanten uit Illinois, Thomas en Laura McNicholas, in een andere zaak tegen Caesars. Tegen MGM Resorts zijn er twee aparte zaken aangespannen door het kantoor Kopelowitz Ostrow Ferguson Weiselberg Gilbert namens Emily Kirwan en Tonya Owens, klanten uit respectievelijk Louisiana en Mississippi.

Tot op heden hebben zowel de aanklagers als de twee casinobedrijven geen officiële verklaringen afgelegd over deze kwestie.

Herstelproces van MGM

Wat in eerste instantie werd omschreven als een “cybersecurity-probleem”, zorgde ervoor dat MGM verschillende systemen tijdelijk moest sluiten. Naar aanleiding van deze aanval waarschuwde Moody's MGM dat hun kredietwaardigheid mogelijk zou worden verlaagd. MGM weigerde toen commentaar te geven. Momenteel werken de meeste systemen van het bedrijf weer normaal.

MGM en Caesars waren niet de enige slachtoffers. Volgens informatie van Okta waren er nog drie niet geïdentificeerde bedrijven die werden aangevallen door de ALPHV en Scattered Spider groepen, waarbij waardevolle gegevens werden buitgemaakt.