RCC ontving in 2023 minder klachten over online gokreclames

De Reclame Code Commissie (RCC) nam in 2023 vijf belangrijke besluiten met betrekking tot gokreclame in Nederland. Vanwege vele klachten vanuit de politiek sinds de legalisering van online gokken, is er meer aandacht besteed aan de regulering van online kansspelreclame. Uiteindelijk leidde vier van de vijf besluiten tot één toewijzing. In 2022 nam de RCC ook tien beslissingen, waarvan vier werden toegewezen, zo blijkt uit het jaarverslag 2023 van de Stichting Reclame Code.

Voorzitter VNLOK, Helma Lodders, vertelt hierover in een blog:

“In een gereguleerde online kansspelmarkt is het belangrijk dat spelers weten waar zij legaal kunnen spelen. Reclame speelt hierin een cruciale rol. Tegelijkertijd moet reclame verantwoord en evenwichtig zijn. De Reclamecode Online Kansspelen (ROK) levert hier een bijdrage aan. Het is bemoedigend om te zien dat de inspanningen van aanbieders leiden tot minder overtredingen. Dit bevestigt dat we op de juiste weg zijn.”

Helma Lodders, voorzitter VNLOK, brancheorganisatie voor Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders

Welke klachten lagen er?

Reclame Code Commissie ontving in 2023 meerdere klachten waarover ze zich gebogen hebben. Vragen die gesteld zijn tijdens het beoordelen van online gokreclames zijn onder andere:

• Is de gokreclame gericht op kinderen en/of jongvolwassenen?
• Worden er rolmodellen ingezet?
• Zijn de online kansspelreclames terughoudend genoeg?
• Welke bonusvoorwaarden zijn van toepassing en zijn ze redelijk genoeg?
• Wordt er voldoende transparantie geboden over de voorwaarden van bonussen?

Op het moment dat de RCC een klacht ontvangt en beoordeeld heeft dat een reclame-uiting in strijd is met de wet, dan zullen ze de kansspelaanbieder aanbevelen de reclame stop te zetten of aan te passen.

Wat is de Reclamecode Online Kansspelen (ROK)?

De ROK is onderdeel van de nationale reclamecode en vormt een vorm van zelfregulering. Deze code zorgt ervoor dat, naast de wettelijke vereisten, aanvullende regels worden nageleefd:

• Gokkers meer informatie ontvangen over verantwoord spelen.
• Meer beperkingen op gokreclames voor risicovolle kansspelen online.
• Casino bonussen mogen niet te aantrekkelijk zijn om spelers te trekken.

Op basis van de ROC kunnen er klachten ingediend worden. Als de klacht wordt toegewezen dan zal de adverteerder de reclame-uiting aanpassen. Meer informatie over ROK kan verkregen worden door contact op te nemen via e-mail [email protected]. Op de website van Stichting Reclame Code is meer informatie terug te vinden over de code.