Misleidende gokreclames over zelfdoding zetten spelers aan tot spelen

Uit onderzoek van Kassa is gebleken dat er gokreclames worden verspreid via het populaire spel Bejeweled Blitz, waarin zelfs wordt verwezen naar zelfdoding. In de reclame wordt gesuggereerd dat spelers zich beter zouden kunnen voelen door het spelen van Plinko. Vooral als ze kampen met gedachten aan zelfmoord. Het zou volgens de reclame zelfs alle problemen kunnen oplossen, wat uiteraard misleidend is.

Daarnaast worden bekende logo's van bedrijven, zoals dat van de ING, gebruikt om vertrouwen te wekken en spelers over te halen om toch te gaan gokken. Deze praktijken vallen onder misleidende reclame en zijn schadelijk voor kwetsbare groepen. Volgens 113 Zelfmoordpreventie is dit een hele zorgelijke ontwikkeling. Deze gokreclames kunnen ervoor zorgen dat het risico op zelfdoding groter wordt.

Expert over reclames binnen Nederlandse gokmarkt

“Het is zorgwekkend dat reclames waarin zelfdoding wordt genoemd, worden gekoppeld aan gokken. Daarom is het positief dat de Kansspelautoriteit toezicht houdt. Hun belangrijkste taak is niet alleen om het illegale spelaanbod tegen te gaan, maar ook om ervoor te zorgen dat legale aanbieders zich houden aan de wet- en regelgeving. Gokreclames kunnen grote schade veroorzaken, vooral wanneer ze illegaal zijn.

“Gelukkig speelt de Reclame Code Commissie een rol in het opsporen en aanpakken van dit soort illegale praktijken. In Nederland zijn gokreclames de afgelopen jaren steeds meer beperkt vanwege een toename aan gokverslaafden. Vandaag de dag is bijvoorbeeld het besluit Orka (Ongericht Reclame Kansspelen op Afstand) van toepassing. Dit zal ervoor moeten zorgen dat minder kwetsbare doelgroepen reclames over gokken te zien krijgen.”

Rick Amptmeijer

Veel klachten binnen

De Reclame Code Commissie (RCC) ontving meer dan 50 klachten over deze schadelijke reclames. Het aanpakken ervan blijkt echter lastig, zegt Otto van der Harst, directeur van de Stichting RCC. Dit komt doordat de adverteerders van deze gokreclames voortdurend van IP-adres wisselen.

Zo kon de RCC zien dat de adverteerder de ene keer in Hongkong was gevestigd, en de andere keer in de Emiraten. Eén ding is duidelijk, deze adverteerders weten zich goed verschuilen.

Ook wordt hulp ingeschakeld van de Kansspelautoriteit en andere overheidsinstanties. Deze instanties, samen met de toezichthouder, kunnen mogelijk helpen bij het benaderen van sociale distributieplatformen of app-eigenaren die betrokken zijn bij het spel.

“Ik denk dat dit een strafrechtelijke vervolging zou moeten zijn en dat dit ook iets zou moeten zijn waar opsporingsinstanties serieus werk van maken.”

Otto van der Harst

Kassa deed melding bij Electronic Arts

Electronic Arts (EA), de ontwikkelaar van FIFA en aanbieder van het mobiele spel Bejeweled Blitz, werd door Kassa op de hoogte gebracht van het regelmatig verschijnen van gokreclames in hun spel. Pas na drie weken reageerde EA en verklaarde dat gokreclames niet zijn toegestaan in de spellen die zij aanbieden.

“Onze advertentiepartners blokkeren normaal gezien deze content, maar soms glippen er helaas enkele door. Het spijt ons dat onze spelers hiermee geconfronteerd zijn”.
Electronic Arts

EA verzekerde dat ze alles zouden doen om te voorkomen dat dergelijke misleidende reclames opnieuw zouden verschijnen. Toch dook twee maanden later dezelfde zelfmoordreclame weer op.

Kassa meldde dit opnieuw bij EA, waarop het bedrijf dezelfde verklaring gaf als voorheen. Slechts twee dagen later werden er echter opnieuw advertenties gezien die gokken in verband brachten met zelfmoord. Tot op de dag van vandaag blijven deze schadelijke reclames circuleren.

Het aantal zelfdodingen vergroot

Dergelijke gokreclames hebben ook kwetsbare personen bereikt, zo blijkt uit klachten bij 113 Zelfmoordpreventie. Al eerder kwamen er klachten binnen. Kwetsbare personen met gokproblemen hebben 15 keer meer kans om te overlijden aan zelfmoord.

“Dit is echt afschuwelijk. We weten dat mensen met financiële problemen en schulden, extra kwetsbaar zijn voor het ontwikkelen van gedachten aan zelfdoding. En door de suggestie te doen dat je op een hele snelle manier geld kan verdienen, spreek je eigenlijk mensen op die kwetsbaarheid aan.”

Marijke Geerdink, klinisch psycholoog 113

Reclames van Plinko gericht op kwetsbare doelgroepen

Chantal Schinkels, online marketingexpert, is van mening dat deze gokreclames effectief zijn. Volgens haar wordt er niet voor niets zoveel geld geïnvesteerd in het maken van deze advertenties. Adverteerders kunnen op basis van de zoekgeschiedenis van internetgebruikers identificeren wie eerder informatie heeft opgezocht of gelezen over onderwerpen zoals zelfdoding. Deze groep wordt vervolgens gericht als doelwit van de reclamecampagnes.

Max Terpstra, Kassa-presentator, en tevens voormalig gokverslaafde, denkt dat deze advertenties impact hebben. Volgens hem kunnen verleidelijke teksten zoals ‘Big Win’ spelers aansporen om toch deel te nemen aan het gokken.

Op 7 september om 19:15 uur zal dit onderwerp op NPO2 uitgebreid besproken worden in het programma Kassa.

Leadfoto via Kassa op bbnvara.nl.