Kansspelautoriteit publiceert in juni nieuwe beleidsregels omtrent verantwoord spelen

De Nederlandse kansspelautoriteit past per 3 juni 2024 de beleidsregels voor veilig spelen aan. Vanaf die datum wordt de zorgplicht voor online casino’s aangescherpt. Maatregelen die een verregaande IT-aanpassing vereisen, treden later in werking.

De KSA streefde er eerder naar om in mei 2024 de aangepaste beleidsregels te publiceren in de Staatscourant en deze daarmee in te voeren. Vanwege de verlengde reactie termijn voor betrokken partijen is de publicatie een maand opgeschoven. De Kansspelautoriteit ontving heel veel reacties op de voorgenomen wijzigingen.

De Kansspelautoriteit is al langer van plan om de beleidsregels voor verantwoord spelen aan te scherpen. In december 2023 vroeg de overheidsinstantie aan betrokken partijen om te reageren op de plannen die het had opgesteld. Niet alleen werden online casino's gevraagd naar een reactie, maar ook hulpverlenende instanties.

Casino’s bleven in gebreke

De KSA heeft de nieuwe beleidsregels opgesteld in het kader van de zorgplicht. Uit diverse onderzoeken is gebleken dat online casino’s in gebreke blijven bij het voldoen aan de zorgplicht. Een online casino is verplicht om gedrag van hun spelers te monitoren. Als een speler ineens meer stort of op andere tijden speelt, moet de goksite contact opnemen. Uit onderzoek bleek iets anders. Het toezicht op stortingen en speeltijd is – met name 's nachts en de weekenden – niet altijd goed geregeld.

,, Het hele idee van legaal online gokken, is dat Nederlandse consumenten veilig en verantwoord kunnen spelen. Dat de KSA nu met nieuwe maatregelen komt om casino’s de zorgplicht serieuzer te laten nemen, is prima. Dit is alleen maar in het voordeel van de speler. Tegelijkertijd kan ik me voorstellen dat het voor sommige spelers voelt dat er te veel gereguleerd wordt.”
– Hans van Brunschot | iGaming Expert