Amsterdamse speelautomatenhal aansprakelijk voor verliezen van een gokverslaafde

Op 24 november 2023 heeft de Rechtbank in Amsterdam besloten dat de eigenaar van een speelautomatenhal, Tegeto B.V., moet betalen voor het geld dat een gokverslaafde klant heeft verloren. Dit besluit is belangrijk omdat het laat zien dat speelhallen en casino's verantwoordelijk kunnen zijn als gokverslaafden geld verliezen.

De zaak draait om de eiser, een gokverslaafde man, die ondanks zijn registratie in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks-register) toegang kreeg tot de speelhal ‘Lucky Jack', geëxploiteerd door Tegeto. Tussen 14 november en 5 december 2022 verloor de eiser aanzienlijke bedragen door gokken, wat leidde tot deze rechtszaak.

Kern van de rechtszaak

De procedure begon met een dagvaarding op 13 juni 2023, gevolgd door een reeks juridische stappen. De kern van het geschil betrof de vraag of Tegeto nalatig was door de man toegang te verlenen tot de speelhal, ondanks zijn registratie in het Cruks-register.

De rechter beoordeelde verschillende aspecten, zoals de legitimatie van de gokker en het gebruik van het Cruks-register door Tegeto. Ondanks de bewering van Tegeto dat zij aan hun verplichtingen hadden voldaan, oordeelde de rechter dat zij nalatig waren geweest. Er werd vastgesteld dat de gokker toegang had gekregen tot de speelhal op momenten dat hij dit niet had mogen hebben.

De rechter oordeelde dat Tegeto verantwoordelijk was voor de verliezen van de gokker, omdat zij hem toegang hadden verleend ondanks zijn Cruks-registratie. De gokker eiste een vergoeding van in totaal € 9.359, maar het hof kende hem € 5.858 toe, gebaseerd op zijn bankafschriften en het bedrag dat hij daadwerkelijk had vergokt.

De uitspraak van de Rechtbank Amsterdam benadrukt dat speelhallen en casino's verantwoordelijk kunnen zijn in situaties waarbij gokverslaafden verliezen lijden.